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ホスピタリティ

  • K.DOI
  • 2019年11月19日
  • 読了時間: 1分

僕は焼肉が好きでいろいろなお店に行きます。

肉がおいしいのは大前提として、何度も訪れたいと思うお店はお客さんに目線が行っているかどうかだと思っています。

接客業においてホスピタリティはとても大切だと思いますし、クリニックでも同じだと思います。どんなに良い医療を提供しても患者さんに目線が行ってないクリニックには行きたくないですよね。

当院は、常に患者さんの目線に立って最高のホスピタリティができるようスタッフ一丸となって努力してまいります。


当院のモットーは 『お待たせしない・わかりやすい説明をする・苦痛の少ない内視鏡を提供する 』です。



ピロリ菌は再発するのか?

ピロリ菌は、一度除菌に成功すれば、再び感染することはほとんどありません(再感染率は1〜2%程度といわれています)。 健康診断や人間ドックで「ピロリ菌が再発した」とご相談いただくことがありますが、多くは 血液検査(ピロリ抗体検査)で陽性 と出たための誤解です。...

 
 
胃カメラのトラウマ

以前、胃カメラを受けて非常につらい思いをし、「もう二度と受けたくない」と感じた方が、当院にも多く来院されます。鎮静剤を使用しない内視鏡検査は、人によってはトラウマになってしまうほどつらい経験になることもあります。 「ここなら楽に受けられると聞いて来ました」「過去のトラウマを...

 
 
便潜血検査だけで安心してはいけません

皆様ご無沙汰しております。 少し余裕が出てきたので、ブログも頑張ってみようと思います。 大腸がん検診、会社の健診、人間ドックで便潜血を受けて異常がないからと言って安心している人も多くいると思いますが、実はこれだけでは不十分です。...

 
 
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