ホスピタリティ

僕は焼肉が好きでいろいろなお店に行きます。

肉がおいしいのは大前提として、何度も訪れたいと思うお店はお客さんに目線が行っているかどうかだと思っています。

接客業においてホスピタリティはとても大切だと思いますし、クリニックでも同じだと思います。どんなに良い医療を提供しても患者さんに目線が行ってないクリニックには行きたくないですよね。

当院は、常に患者さんの目線に立って最高のホスピタリティができるようスタッフ一丸となって努力してまいります。


当院のモットーは 『お待たせしない・わかりやすい説明をする・苦痛の少ない内視鏡を提供する 』です。



359回の閲覧

最新記事

すべて表示

検査までお待たせしないクリニック

人気のあるクリニックでは、内視鏡検査を予約しても1か月2か月先なんてことは普通にあります。 胃腸の調子が悪くて、何か病気があるんじゃないかと不安を抱いてクリニックに行っても、検査が1か月先と言われたらどうでしょう?その患者様は1か月不安を抱えながら過ごさなければなりません。もし癌に罹患されていたとして検査が1か月先ではかなり進行してしまうこともあり得ます。 当院は開院当初から「お待たせしない」をモ

大島康徳さん

元プロ野球選手、大島康徳さんが2021年6月30日にお亡くなりになりました。 まずは大島さんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。 大島さんといえば、中日ドラゴンズの黄金期の4番バッターでとてもチャンスに強かった印象が強いです。私は巨人ファンですが、敵としたらこんなに嫌なバッターはいませんでした。なので日本ハムに移籍した時、とても嬉しかったのを覚えております。 数年前に大島さんが大腸がんのステージ4

新型コロナウィルスによる弊害

最近当院では、内視鏡によって食道がん、胃がん、大腸がんが発見される機会が増えております。症状があっても新型コロナウィルス感染が怖くてなかなか検査を受けられず、いよいよ我慢ができなくなり、やっと検査を受けて進行がんで見つかるケースもあります。 また、毎年健康診断やドックで内視鏡検査を受けていたのに、昨年はコロナで受けられなかったという患者様が来院されることも多くなりました。  内視鏡検査は食道がん、